Customer Experience

Il modo in cui i consumatori acquistano prodotti e servizi è cambiato notevolmente negli ultimi…

In un mondo molto push e poco pull, dove il consumatore è bersagliato da stimoli…

Non c’è nulla di più affascinante del retail di oggi. Il punto vendita è un…

Oggi le aspettative delle persone-consumatori corrono più veloci dell’evoluzione stessa del retail. I retailer, ma…

Che l’umano sia il centro di tutto ciò che riguarda marche, punti vendita e prodotto…

Il silent selling è morto: così si legge su Promotion Magazine in un interessante articolo. “Il classico connubio tra pubblicità…

Secondo Gerald Zaltman, professore alla Harvard business School, il 95% delle decisioni di acquisto viene influenzato da processi che…